Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes pour traiter et livrer vos achats :

• Nom, prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (gérées via des passerelles sécurisées)

Ces données sont collectées à travers WooCommerce uniquement lors du processus de commande.

2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Gérer la relation client (suivi de commande, assistance)
• Améliorer l’expérience utilisateur via des outils d’analyse (Google Analytics, Pixel Facebook)

Nous ne collectons pas de données sensibles ou spécifiques autres que celles mentionnées ci-dessus.

3. Conservation des données

Les informations relatives à votre compte et à vos commandes sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après votre dernière interaction avec notre site, conformément à la réglementation. Passé ce délai, elles sont anonymisées ou supprimées.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous n’utilisons pas de prestataires externes pour la gestion des données et ne transférons pas vos informations hors de l’Union Européenne.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre de mieux comprendre votre utilisation du site via des outils comme Google Analytics et le Pixel Facebook. Ces cookies sont utilisés pour :

• Suivre vos interactions avec notre site
• Vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, incluant l’utilisation de Wordfence, afin de protéger vos données contre toute violation ou accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression des données
• Droit d’opposition à leur utilisation

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@kidshow.fr

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.